Bare i nødstilfeller:
Kontortid: 0207486 4736
Utenom åpningstid: 07824 881 562. Disse tallene for bare nødstilfeller. Eventuelle problemer med ikke-nødvedlikehold må rapporteres gjennom vårt rapporteringssystem for leietakerreparasjon.
Nødstilfeller utgjør ting for eksempel sprukne rør som forårsaker flom på innsiden av din eller andres eiendom, store lekkasjer eller andre hendelser som er en fare for liv eller eiendom. Hvis kjelen bryter ned utenfor kontortiden og det ikke er noen sårbare okkupanter i husholdningen, vil vi ikke kunne delta, da dette ikke er en nødsituasjon. Vi vil ha en ingeniør til å delta i normal arbeidstid for å reparere kjelebrudd.
Hvis du er låst ute av eiendommen din på grunn av din egen uaktsomhet, må du ringe en 24-timers låsesmed for egen regning og oppgi detaljene til eiendomsforvalteren i kontortiden for sine poster.
Hvis du har blitt låst ute av eiendommen din på grunn av en defekt lås, kan du ringe legevakten slik at vi kan gi råd videre. Hvis du trenger brannvesenet , politiet eller ambulansetjenesten: Ring 999 for øyeblikkelig hjelp.
Hvis du har en elektrisk, gass eller vann problem: Kontakt leverandøren for assistanse.