في حالات الطوارئ فقط:
ساعات العمل: 0207486 4736
خارج ساعات العمل: 07824 881 562. هذه الأرقام ل حالات الطوارئ فقط. يجب الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة غير طارئة من خلال نظام الإبلاغ عن إصلاح المستأجر الخاص بنا.& &
حالات الطوارئ تشكل أشياء مثل انفجار الأنابيب التي تسبب فيضانات إلى داخل ممتلكاتك أو ممتلكات الآخرين أو التسريبات الرئيسية أو أي أحداث أخرىالتي تشكل خطرا على الحياة أو الممتلكات. إذا تعطلت غلايتك خارج ساعات العمل ولم يكن هناك شاغلون ضعفاء في المنزل ، فلن نتمكن من الحضور لأن هذه ليست حالة طوارئ. سيكون لدينا مهندس يحضر خلال ساعات العمل العادية لإصلاح أعطال الغلايات.
إذا تم إغلاقك خارج مكان الإقامة الخاص بك بسبب إهمالك الخاص، يجب عليك الاتصال بـ 24 ساعة على نفقتك الخاصة وتقديم التفاصيل لمدير العقار خلال ساعات العمل لسجلاتهم.
إذا تم حظرك من مكان الإقامة الخاص بك بسبب قفل خاطئ ، فيرجى الاتصال بخط الطوارئ خارج ساعات العمل حتى نتمكن من تقديم المزيد من المشورة.
إذا كان لديك مشكلة الكهرباء، الغاز أو المياه: الرجاء الاتصال بالمورد الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة.