Numai în situații de urgență:
Program de lucru: 0207486 4736
În afara orelor: 07824 881 562. Aceste numere pentru numai urgențe. Orice probleme de întreținere non de urgență trebuie să fie raportate prin intermediul sistemului nostru de raportare reparații chiriaș.
Urgențele constituie lucruri cum ar fi spargerea conductelor care provoacă inundații în interiorul proprietății dvs. sau a alteia, scurgeri majore sau orice alte evenimente care reprezintă un pericol pentru viață sau proprietate. În cazul în care cazanul se strică în afara orelor de program și nu există ocupanți vulnerabili în gospodărie, nu vom putea participa, deoarece aceasta nu este o urgență. Vom avea un inginer care va participa în timpul orelor normale de lucru pentru a repara spargerile cazanului.
Dacă sunteți blocat din proprietatea dumneavoastră din cauza neglijenței dumneavoastră, trebuie să apelați un lăcătuș 24hr pe cheltuiala ta și să furnizeze detalii la managerul de proprietate în timpul orelor de birou pentru înregistrările lor.
Dacă ați fost blocat în afara proprietății din cauza unei încuietori defecte, vă rugăm să sunați la linia de urgență în afara orelor de program, astfel încât să vă putem sfătui în continuare. Dacă aveți nevoie de pompieri, poliție sau servicii de ambulanță: Vă rugăm să sunați la 999 pentru asistență imediată.
Dacă aveţi o problemă electrice, gaz sau alimentare cu apa: vă rugăm să contactaţi furnizorul pentru asistenţă suplimentară.