במקרי חירום בלבד:
שעות קבלה: 0207486 4736
מחוץ לשעות העבודה: 07824 881 562. מספרים אלה עבור מקרי חירום בלבד. יש לדווח על כל בעיה שאינה חירום בתחזוקת המקרה באמצעות מערכת הדיווח על תיקון דיירים.
מצבי חירום מהווים דברים כגון צינורות פיצוץ הגורמים להצפות בחלק הפנימי של רכוש שלך או אחר, דליפות גדולות או כל אירוע אחרהמהווים סכנה לחיים או לרכוש. אם הדוד שלך מתקלקל מחוץ לשעות העבודה ואין דיירים פגיעים בבית לא נוכל להשתתף מכיוון שזה לא מקרה חירום. נבקש ממהנדס להשתתף בשעות העבודה הרגילות כדי לתקן תקלות דודים.
אם אתה נעול מחוץ לנכס שלך בשל רשלנות שלך, אתה חייב להתקשר מנעולן 24 שעות ביממה על חשבונך ולספק את הפרטים למנהל הנכס במהלך שעות העבודה עבור הרשומות שלהם.
אם ננעלתם מחוץ למקום האירוח שלכם עקב מנעול פגום, אנא התקשרו לקו החירום מחוץ לשעות העבודה כדי שנוכל לייעץ עוד יותר. אם אתם זקוקים למכבי האש , המשטרה או שירותי האמבולנס : אנא התקשרו ל-999 לקבלת סיוע מיידי.
אם יש לך בעיות חשמל, גז או אספקת מים: נא ליצור קשר עם הספק שלך לקבלת סיוע נוסף.