Csak vészhelyzetben:
Nyitvatartás: 0207486 4736
Munkaidőn kívül: 07824 881 562. Ezek a számok csak vészhelyzetek. A nem vészhelyzeti karbantartási problémákat a Bérlői javítási jelentési rendszerünkön keresztül kell jelenteni.
A vészhelyzetek jelentenek dolgokat például felszakadt csövek, amelyek elárasztják az Ön vagy más ingatlan belsejét, nagyobb szivárgásokat vagy bármilyen más eseményt okoznak amelyek veszélyt jelentenek az életre vagy a vagyonra. Ha a kazán nyitvatartási időn kívül meghibásodik, és nincsenek veszélyeztetett lakók a háztartásban, akkor nem tudunk részt venni, mivel ez nem vészhelyzet. A szokásos munkaidőben lesz egy mérnökünk, aki részt vesz a kazánok meghibásodásának javításán.
Ha ön a saját hanyagsága miatt ki van zárva a szálláshelyről, saját költségén fel kell hívnia egy 24 órás lakatost, és meg kell adnia a részleteket a tulajdonosnak munkaidőben a nyilvántartásukhoz.
Ha hibás zár miatt kizárták az ingatlanából, kérjük, hívja az órákon kívüli segélyvonalat, hogy további tanácsokat tudjunk adni.
Ha van egy elektromos, gáz, vagy víz kérdés: Kérjük, lépjen kapcsolatba a forgalmazóval további segítséget.