Alleen in noodgevallen:
Kantooruren: 0207486 4736
Buiten kantooruren: 07824 881 562. Deze nummers voor alleen noodgevallen. Eventuele niet-dringende onderhoudsproblemen moeten worden gemeld via ons reparatierapportagesysteem voor huurders.
Noodsituaties zijn dingen zoals gesprongen leidingen die overstromingen veroorzaken aan de binnenkant van uw of andermans eigendom, grote lekken of andere gebeurtenissen die een gevaar vormen voor leven of eigendom. Als uw cv-ketel buiten kantooruren kapot gaat en er geen kwetsbare bewoners in het huishouden zijn, kunnen we niet aanwezig zijn omdat dit geen noodgeval is. We zullen een ingenieur tijdens de normale werkuren laten deelnemen om ketelbreuken te repareren.
Als u bent buitengesloten van uw woning als gevolg van uw eigen nalatigheid, moet u bellen met een 24 uur slotenmaker op eigen kosten en de details te verstrekken aan de beheerder tijdens kantooruren voor hun administratie.
Als u door een defect slot buitengesloten bent van uw woning, bel dan de noodlijn buiten kantooruren zodat we u verder kunnen adviseren. Als u de brandweer , politie of ambulancediensten nodig heeft: Bel 999 voor onmiddellijke hulp.
Als u een elektrische, gas- of watervoorziening probleem: Neem contact op met uw leverancier voor verdere ondersteuning.