Len v núdzových situáciách:
Otváracie hodiny: 0207486 4736
Mimo otváracích hodín: 07824 881 562. Tieto čísla pre len núdzové situácie. Akékoľvek problémy s inou ako núdzovou údržbou sa musia nahlásiť prostredníctvom nášho systému hlásenia opráv nájomníkov.
Núdzové situácie sú veci ako sú prasknuté potrubia spôsobujúce zaplavenie vnútra vášho alebo iného majetku, veľké netesnosti alebo akékoľvek iné udalosti ktoré predstavujú nebezpečenstvo pre život alebo majetok. Ak sa váš kotol pokazí mimo úradných hodín a v domácnosti nie sú žiadni zraniteľní obyvatelia, nebudeme sa môcť zúčastniť, pretože to nie je núdzová situácia. Počas bežnej pracovnej doby sa zúčastní inžinier, ktorý opraví poruchy kotla.
Ak ste uzamknutý zo svojho majetku z dôvodu vlastnej nedbanlivosti, musíte zavolať 24hr zámočník na vlastné náklady a poskytnúť údaje o majetku správcu počas úradných hodín pre ich záznamy.
Ak ste boli vymknutí zo svojho majetku z dôvodu chybného zámku, zavolajte na pohotovostnú linku mimo otváracích hodín, aby sme vám mohli poradiť ďalej.
Ak máte elektroinštalácie, plynu alebo vody problém: kontaktujte svojho dodávateľa o ďalšiu pomoc.