Само при извънредни ситуации:
Работно време: 0207486 4736
Извън работно време: 07824 881 562. Тези числа за извънредни ситуации само. Всички не спешни проблеми с поддръжката трябва да бъдат докладвани чрез нашата система за отчитане на ремонта на наемателя.
Извънредните ситуации представляват неща, като например спукани тръби, причиняващи наводнения във вътрешността на вашия или друг имот, големи течове или други събития които са опасност за живота или имуществото. Ако котелът ви се развали извън офис часовете и няма уязвими окупатора в домакинството няма да можем да присъстваме, тъй като това не е спешен случай. Ще имаме инженер да присъства по време на нормалното работно време, за да поправи разбивките на котлите.
Ако сте заключени от вашия имот поради собствената си небрежност, трябва да се обадите на 24-часова ключалка за своя сметка и да предоставите подробности на управителя на хотела по време на работното време за техните записи.
Ако сте били заключени от вашия имот поради неизправна ключалка, моля обадете се на извънработно време спешна линия, така че ние сме в състояние да съветваме допълнително. Ако изисквате пожарната , полицията или службите за бърза помощ: Моля, обадете се на 999 за незабавна помощ.
Ако имате електрически, газ или водоснабдяване проблем: Обърнете се към вашия доставчик за по-нататъшно съдействие.