Hanya dalam Keadaan Darurat:
Jam kerja: 0207486 4736
Di luar jam: 07824 881 562. Angka-angka ini untuk keadaan darurat saja. Setiap masalah pemeliharaan non darurat harus dilaporkan melalui sistem pelaporan perbaikan Penyewa kami.
Keadaan darurat merupakan hal-hal seperti pipa pecah yang menyebabkan banjir di bagian dalam properti Anda atau orang lain, kebocoran besar atau peristiwa lainnyayang merupakan bahaya bagi kehidupan atau properti. Jika boiler Anda rusak di luar jam kerja dan tidak ada penghuni yang rentan di rumah tangga, kami tidak akan dapat hadir karena ini bukan keadaan darurat. Kami akan meminta seorang insinyur hadir selama jam kerja normal untuk memperbaiki kerusakan boiler.
Jika Anda terkunci di luar properti Anda karena kelalaian Anda sendiri, Anda harus memanggil tukang kunci 24 jam dengan biaya Anda sendiri dan memberikan rincian kepada manajer properti selama jam kerja untuk catatan mereka.
Jika Anda telah dikunci dari properti Anda karena kunci yang rusak, silakan hubungi saluran darurat di luar jam kerja sehingga kami dapat memberi tahu lebih lanjut. Jika Anda memerlukan layanan pemadam kebakaran , polisi, atau ambulans: Silakan hubungi 999 untuk bantuan segera.
Jika Anda memiliki masalah listrik, gas atau pasokan air: Hubungi pemasok Anda untuk bantuan lebih lanjut.